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domingo, 9 de octubre de 2016

Entrevista a Taxi-Bebé

Hace ya un año que entrevistamos a Paco, de Taxi Bebé  y como lo prometido es deuda, os traigo la entrevista que le hicimos , donde nos cuenta sus inicios, el porqué de esta preciosa iniciativa y alguna que otra anécdota...espero que os guste


¿Cuando empieza Taxi-Bebé?
Hace diez años, justo desde que  compramos el taxi, con 7 plazas y con capacidad para llevar los dispositivos de retención infantil.
¿Y por qué Taxi Bebé?
La verdad es que por amor, por amor a mis nietas. Y si en mi coche particular yo me obligaba a llevar a mi nieta en su silla de seguridad, no entendía por qué en el taxi  iba a ir ella sin  proteger. Opté por comprar otra silla y así teníamos una en mi coche particular y otra en el taxi, ya que yo muchas veces la recogía del colegio, la llevaba al parque, la llevaba a pasear en el taxi , ect y en el taxi no iba a ir sin seguridad. Y como ya la tenía en el taxi, decidí que los demás niños también debían de usarla.
No fue fácil, mucha gente se extrañaba e incluso algunos no querían perder el tiempo colocando la silla diciéndome que no hacía falta, que el niño lo llevaban en brazos. Ha costado trabajo, pero me ayudó mucho rotular el taxi ya que la gente por curiosidad se acercaba y preguntaba. Hice unas tarjetas especiales explicando por qué y para quien estaba diseñado y cuál era el objetivo del taxi bebé y al cabo de diez años, puedo decir que el resultado es satisfactorio.
¿A nivel económico te ha resultado rentable este proyecto?
El resultado es satisfactorio a nivel moral, pero no económicamente. Muchas veces perdemos dinero, porque nosotros trabajamos mucho con reservas y claro, si me llamas por ejemplo para recoger a una familia con niños para llevarlos al colegio a las 8 de la mañana, lógicamente a las 07:45 tengo que estar ya preparado en el punto que me hayan indicado, por lo que es tiempo que no estoy dando otros servicios. Pero muchas veces recompensa más el agradecimiento de la gente, ya que se quedan con mi número y siguen llamándonos para hacerles el servicio.
Digamos que vas sembrando, ¿no?
Si, hemos ido sembrando y ahora estamos recogiendo los frutos. Y aunque parezca raro, el mes que más trabajo hemos tenido ha sido en Agosto. Tenemos una buena cartera de clientes ya y en época de vacaciones escolares en cuando más nos llaman, en diciembre y en agosto. Lo ideal es que la gente se acostumbrará a pedir un taxi con silla cuando vas con un niño pequeño, porque hay muchos taxis que las llevan, pero la gente a veces no pregunta ni esos taxis se publicitan. El 90% de los taxis lo que llevan es un elevador con respaldo y como mucho un maxicosi, el típico que viene en el carro de paseo.
¿Ves a más compañeros que estén interesados en hacer lo que tú haces?
Sí, yo he hablado con colegas de profesión y estarían interesados en hacerlo y yo lo que quiero es que se haga, que haya más taxis como nosotros, y así cuando yo esté saturado de trabajo  pueda llamar a compañeros que sé que llevan sillas para niños. Pero todavía no están muy concienciados. No tampoco las familias. Por ejemplo, yo a veces estoy en la parada, con el taxi que se ve en grande el rotulo de “Taxi Bebé” y a veces llega una familia con un niño pequeño…y en vez de pedirme a mí que los lleve, se montan en el primer taxi que haya tenga silla o no.
A veces hacemos hasta una labor de educación y concienciación con las familias, a veces algunas mamás se ruborizan ya que les recuerdo que tienen la silla para su uso y me dicen que no, que arranque que el niño va en brazos, cosa a lo que me niego. En mi taxi, los pequeños siempre van a ir en su silla.
Nos hemos enterado que en tu taxi, los niños nunca salen sin llevarse un recuerdo…
Sí, todos salen con algo en la mano. Pero no les doy nada hasta que no llegamos al destino. Llevamos mariposas, cajitas de chocolatinas, pegatinas de los minions o de frozen, relojes de los minions, termómetros para las mamás…Pequeños detalles que mi mujer dice que estoy loco pero que a mí no me importa regalárselo a los más pequeños. Todos los meses me gasto de 60 a 70 euros en este tipo de regalos. Forma parte del gasto de mantenimiento del taxi. Yo me lo paso pipa todos los meses, me meto en internet y me pongo a buscar regalos nuevos para los niños.
¿Qué tipo de familias son los que más demandan tus servicios?
En nuestra cartera de clientes, los que más nos demandan son padres jóvenes, conscientes de la seguridad de sus hijos, de un estatus social medio-alto, que están acostumbrados a llevar a sus hijos con toda seguridad en sus coches. A este tipo de clientes incluso le aplico una “tarifa plana”, con precios cerrados sobre todo al aeropuerto. No hacemos ningún incremento en el precio por ofrecer los sistemas de seguridad. Tenemos unos clientes que son tres padres y que cada día recogemos a sus tres hijos y cada semana viene un padre diferente en el taxi para llevarlos al colegio. Familias que viven en la misma zona y que sus hijos van al mismo colegio. Los llevamos al colegio y luego, a la salida, los recogemos y de vuelta a casa. Trabajamos por reservas, pero les digo a las madres que si es por una urgencia, que me llamen a la hora que sea, estoy dispuesto a hacer el servicio a cualquier hora del día o noche.
¿Qué tipos de sistemas de retención llevas en el taxi?
Ahora mismo llevo una silla del grupo 0, una silla del grupo 1/2/3 y un elevador sin respaldo. También llevamos un accesorio para cerrar el arnés cuando el niño intenta sacar los brazos, el agrupador, unas almohadillas para los niños y el adaptador de cinturón para las embarazadas. Eso es lo que va siempre en el taxi. Cuando hay un servicio de reserva, preguntamos la edad de los niños y el peso y vamos a casa donde  tenemos más sistemas de retención. En total tenemos dos maxicosi, cuatro elevadores y tres sillas con arnés. Todo lo he pagado yo, no me ha ayudado ni la cooperativa de taxis ni nadie más.
Cuéntanos alguna anécdota
Normalmente los niños se quedan parados, sorprendidos cuando entran al taxi. He tenido niños que la primera vez no había manera de subirlos a la silla, no se dejaban sujetar. Unos llantos, gritos que eran una pasada. Hacer todo el trayecto llorando y cuando llegamos al destino, se llevan su regalo y se tranquilizan. Llevo todo el techo con pegatinas de dibujos y las próximas veces  que se montan, se acuerdan de que en mi taxi hay un regalo. Y les dicen a sus padres que este es el taxi que yo quería, el de los minions…Los niños se quedan con todo y se acuerdan, van privados en el taxi. Se montan relajados y van esperando su regalo al final. Cambian radicalmente, de la primera vez que se montaron que iban llorando en la silla  a las sucesivas que van esperando su regalo. Hay niños que no se dejan que los coja, pero hay otros que nada más verme me montan una fiesta. Me dejan hasta subirlos a la silla y colocarlos y van contentísimos.
¿Y después de todos estos años, cual es la sensación que tienes?
Tengo una sensación muy grata, he conocido a mucha gente, con algunos de ellos mantengo una buena amistad, con la satisfacción de muchos padres que me han dado muchas veces las gracias por ofrecer este servicio. El objetivo mío no es ganar dinero, yo quiero llegar a casa y llegar a gusto conmigo. Como tengo cinco nietos y me gustan tanto los niños, he decidido hacer el Taxi Bebé. Mi hijo y yo hemos apostado por esto, pero no por dinero, preferimos la satisfacción de ayudar a las familias. Además, muchas veces estamos educando a los padres, porque para algunas familias es natural subirse a un taxi y no poner al niño en un sistema de retención, y en nuestro taxi no viaja ningún niño sin ir bien sujeto. Muchas veces es que ni  le damos opción a los padres de no usar la silla, mientas ellos se suben por una puerta, nosotros por la otra ya le estamos ofreciendo la silla. El responsable de la seguridad dentro del taxi soy yo y no permito que ningún niño viaje sin ir seguro. Vamos haciendo un poco de pedagogía, que hace bastante falta.

Desde hace un año , Taxi Bebé cuenta con el Pack Safety de la marca Klippangracias a  la propuesta de  Con Toda Seguridad, que son pioneros en Canarias en la venta y asesoramiento en exclusiva de  sistemas de retención infantil A CONTRAMARCHA. Dicho pack está compuesto por el grupo 0+ de Klippan,  Dinofix,  que abarca desde el nacimiento hasta los 13 kilos más  la silla Triofix, que sirve de 9 a 18 kilos de espaldas a la marcha y de 18 a 36 kilos de frente a la marcha como grupo 2/3  más la base isofix que es apta para ambas sillas,una solución versátil para cubrir a cualquier niño con un sistema de retención infantil adaptado a su talla y peso. Si quieres hacer uso de estas sillas, no olvides pedirlas a hacer tu reserva con ellos.



Aquí nos despedimos de Paco, no sin antes darle las gracias por la gran labor que está haciendo por la seguridad de los más pequeños y deseando que haya más compañeros de profesión que toman buena nota de su esfuerzo.
Taxi Bebé, el taxi amigo de los niños.


2 comentarios:

  1. Buenos días, en qué ciudad está? Me interesa mucho! Para mí sí es muy importante la seguridad de mi hijo. Gracias!

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  2. TAxi Bebé está en la maravillosa ciudad de Las Palmas de Gran Canaria

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